Competências Gerenciais em Ambiente de Rápidas Mudanças
Isabel Cristina dos Santos
Arcione Ferreira Viagi

Resumo
Este trabalho apresenta um processo estruturado de avaliação gerencial, voltado para a capacidade de resposta rápida às mudanças no ambiente competitivo e tecnológico da indústria. A pesquisa, baseada em entrevistas semi-estruturadas, foi realizada em uma organização nacional, privatizada nos anos noventa, em fase de internacionalização dos negócios. Seu principal desafio estratégico é estar entre as quinze maiores empresas do setor no mundo, em dez anos. Seu processo operacional caracteriza-se pela alta dependência da matéria-prima, produzida e distribuída por um oligopólio internacional. A pressão por desempenho exigirá desta, dispor de competências gerenciais voltadas à construção deliberada do crescimento, atitude empreendedora baseada na superação de obstáculos e alcance das metas planejadas, à instalação da cultura orientada por resultados. Os instrumentos de avaliação gerencial e do potencial de sucessão foram construídos com o propósito de identificar as lacunas de desenvolvimento em profissionais efetivamente talentosos e comprometidos com as intenções de crescimento da organização.

Palavras-chave: Competências Gerenciais, Ambiente de Negócios, Mudanças, Desafio Estratégico.

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