Tadano, Jorge, Paulo César Ribeiro Quintairos, e Edson Aparecida de Araújo Querido Oliveira. “Abordagem Proativa Como Redutor De Incidentes Em TI: Um Estudo De Caso Em Uma organização Estatal De Pesquisa E Desenvolvimento”. Revista Brasileira de Gestão e Desenvolvimento Regional 8, no. 2 (junho 11, 2012). Acessado abril 28, 2024. https://www.rbgdr.net/revista/index.php/rbgdr/article/view/676.