BUSINESS INTELLIGENCE APLICADO AO GERENCIAMENTO DE PROJETOS: UMA PESQUISA EXPLORATÓRIA NA RMVALE

Antonio Ricardo Mendrot, 2Edson Aparecida de Araujo Querido Oliveira, Rita de Cássia Rigotti Vilela Monteiro, Marcela Barbosa de Moraes, José Luís Gomes da Silva, Francisco Cristovão Lourenço de Melo

Resumo


Os projetos são comumente realizados por organizações para atingir seus objetivos estratégicos. Em razão da sua natureza multidisciplinar, a execução dos projetos requer o envolvimento de diversas áreas de uma mesma empresa, tornando indispensável aos seus gerentes uma boa gestão de informações, bem como o seu registro histórico a fim de gerar uma sólida base de dados para tomadas de decisão estratégicas com objetivo de garantir o sucesso do empreendimento. Para garantir a eficácia do processo de gestão, as informações devem ser armazenadas em sistemas informatizados com base em business intelligence, permitindo, dessa forma, a aplicação de ferramentas de análise e inteligência artificial que possibilitam simulações em médio e longo prazo. Este estudo tem como objetivos aferir o grau de importância atribuído à gestão do conhecimento no contexto de projetos entre profissionais de gerência de projetos; verificar o nível de conhecimento e utilização de ferramentas informatizadas por gestores de projetos para que possam realizar a gestão das informações relativas aos projetos; mapear, com base na literatura e nos resultados advindos da pesquisa exploratória, o processo de gestão do conhecimento no âmbito do gerenciamento de projetos; e identificar a existência de benefícios estratégicos, apontados por gestores de projetos, referentes às aplicações de técnicas de gestão de conhecimento e ferramentas de BI. Para alcançá-los utilizou-se a pesquisa exploratória com coleta de dados a partir de questionário elaborado no modelo de escala Likert, e amostra selecionada por acessibilidade dentre uma população de profissionais atuantes na área de gerenciamento de projetos. O tratamento dos dados foi realizado de forma quantitativa pela técnica de análise das variáveis individuais e de sua correlação com o método de Pearson. Conclui-se que quanto maior a importância dada à gestão de conhecimentos e sua utilização nas atividades rotineiras, maior a busca por ferramentas com base em BI, e que as técnicas de business intelligence são importantes instrumentos para o estímulo ao sucesso nas atividades de gestão de projetos. Essa técnica torna necessária a criação de processos padronizados de gestão tecnológica do conhecimento, para complementar as boas práticas em gerência de projetos defendidas por institutos que estudam o segmento.

Palavras-chave


Gestão. Desenvolvimento Regional. Projetos. Tecnologia. Business Intelligence.

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